El acoso laboral o mobbing es toda conducta abusiva, sistemática y prolongada en el tiempo que, en el ámbito del trabajo, atenta contra la dignidad, la integridad física o psíquica o los derechos fundamentales del trabajador. Supone una vulneración grave de derechos que puede dar lugar a baja médica, denuncia en Inspección de Trabajo, extinción del contrato con indemnización e incluso responsabilidad penal del acosador. En este artículo explico cómo identificarlo, qué pasos dar y cómo protegerse legalmente.
¿Qué es el acoso laboral (mobbing)?
Según la jurisprudencia española, el mobbing exige tres elementos:
- Conductas hostiles reiteradas: insultos, aislamiento, sobrecarga, humillaciones, vigilancia excesiva, retirada de funciones, cambios arbitrarios de tarea.
- Prolongadas en el tiempo: al menos varios meses o con frecuencia sistemática.
- Finalidad lesiva: romper la resistencia psicológica de la víctima, aislarla o forzar su salida de la empresa.
Tipos de mobbing
Mobbing vertical descendente
El acoso procede de un superior jerárquico hacia un subordinado. Es el más frecuente. Puede manifestarse con vigilancia obsesiva, retirada de responsabilidades, sobrecarga injustificada, humillaciones en público.
Mobbing vertical ascendente
El acoso procede de subordinados hacia un superior jerárquico (por ejemplo, acoso coordinado tras un nombramiento).
Mobbing horizontal
Entre compañeros de igual nivel: aislamiento, marginación, difusión de rumores, sabotaje de tareas.
Reclamación por accidente de trabajo: cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnizaciónMobbing institucional
Cuando la empresa o la administración diseña estructuralmente el acoso para forzar la salida del trabajador. Ejemplos: traslados sin sentido, ubicación en puestos vacíos, comunicación nula.
Conductas típicas que configuran mobbing
- Asignación de tareas absurdas o imposibles.
- Asignación de cero tareas durante jornadas enteras.
- Insultos, gritos, comentarios despectivos.
- Humillación pública.
- Aislamiento físico o en comunicaciones (excluir de emails, reuniones, eventos).
- Vigilancia sistemática y desproporcionada.
- Amenazas de despido o sanción sin causa.
- Críticas permanentes al trabajo.
- Rumores y descrédito ante compañeros.
- Retirada de herramientas de trabajo.
- Cambios de centro o turno sin justificación.
Diferencia entre mobbing y conflicto laboral
No todo conflicto con el jefe o un compañero es mobbing. El conflicto laboral normal es puntual, bidireccional y no persigue dañar. El mobbing es unilateral, sistemático, prolongado y busca la destrucción psicológica o la salida del trabajador.
Cómo demostrar el mobbing
Pruebas documentales
- Correos electrónicos, WhatsApp, mensajes internos.
- Instrucciones de trabajo por escrito (o ausencia de ellas).
- Partes de trabajo y valoraciones.
- Documentación laboral (cambios de puesto, centro, horario).
Pruebas testificales
Compañeros que presenciaron los hechos. Aunque haya miedo a testificar, un testigo sólido puede ser decisivo.
Grabaciones
Las grabaciones en las que participa el propio trabajador son válidas como prueba en el proceso laboral, aunque la otra parte no lo sepa (jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo).
Informes médicos y psicológicos
Un informe del psicólogo clínico o del psiquiatra que relacione los síntomas con el ambiente laboral es muy relevante.
Reclamación de indemnización por accidente laboral: cómo prepararse para el juicioDenuncia en Inspección de Trabajo
La visita del inspector y su posterior informe aportan fuerza probatoria importante.
Pasos que debe dar la víctima de mobbing
- Comunicarlo por escrito a la empresa (a RR. HH. y dirección), describiendo los hechos y solicitando cese.
- Acudir al médico de familia o psiquiatra y pedir baja por contingencia profesional si procede.
- Denunciar ante Inspección de Trabajo de Oviedo o Gijón.
- Solicitar cambio de contingencia de la baja a accidente de trabajo.
- Valorar extinción del contrato con indemnización según el art. 50 del Estatuto de los Trabajadores.
Extinción del contrato por acoso laboral (art. 50 ET)
El art. 50 del Estatuto de los Trabajadores permite al trabajador solicitar la extinción del contrato con derecho a la misma indemnización que un despido improcedente (33/45 días por año con topes) cuando la empresa incumple grave y culpablemente sus obligaciones, entre ellas cuando tolera o produce acoso laboral.
Es el camino más completo porque:
- Sales con indemnización.
- Tienes derecho a paro.
- Puedes añadir reclamación por daños morales por vulneración de derechos fundamentales.
Indemnización por daños morales
Junto a la indemnización por extinción del contrato, el trabajador puede reclamar una indemnización adicional por vulneración de derechos fundamentales. Los tribunales suelen fijar entre 6.000 € y 50.000 € según la gravedad y duración del acoso.
Responsabilidad penal del acosador
El mobbing puede constituir los delitos de:
Qué sucede si un trabajador se accidenta mientras realiza una tarea no autorizada- Acoso laboral (art. 173.1 Código Penal): penas de prisión de 6 meses a 2 años.
- Lesiones psíquicas (art. 147 CP): si el acoso genera patología psiquiátrica grave.
- Coacciones, amenazas o injurias: según el tipo de conducta.
Preguntas frecuentes
¿Durante cuánto tiempo debe repetirse la conducta para ser mobbing?
La jurisprudencia no fija un plazo exacto, pero exige «prolongación en el tiempo». En la práctica, 6 meses de conductas hostiles sistemáticas suele ser suficiente. Casos muy graves pueden reconocerse en menos tiempo.
¿Puedo grabar a mi jefe sin que lo sepa?
Sí, siempre que seas parte de la conversación. No es válido grabar conversaciones ajenas. El Tribunal Supremo ha admitido reiteradamente las grabaciones propias como prueba.
¿La empresa puede sancionarme por denunciar acoso?
No. La garantía de indemnidad protege al trabajador que denuncia. Cualquier sanción o despido en represalia sería nulo.
¿Qué pasa si el acosador es un compañero y no mi jefe?
La empresa sigue siendo responsable si, conocido el acoso, no interviene para hacerlo cesar. Tiene deber de protección.
¿Y si me despiden por haberme quejado de acoso?
El despido es nulo por vulneración de la garantía de indemnidad. Procede readmisión con salarios de tramitación e indemnización por daños morales.
Qué tipos de seguros necesitas para proteger a tus empleados en caso de accidente laboral¿Se puede reclamar mobbing en la Administración Pública?
Sí. Los funcionarios y personal estatutario están igualmente protegidos; la vía es el procedimiento contencioso-administrativo o el correspondiente por el régimen.
Defensa jurídica frente al acoso laboral en Asturias
Son casos que requieren tanto preparación jurídica como sensibilidad. Son complejos y lentos, pero tienen recorrido. Llevo más de 20 años llevando casos de mobbing ante Juzgados de lo Social y Penales en Asturias. Si estás sufriendo acoso laboral o quieres plantear tu situación con confidencialidad, escríbeme desde el formulario de contacto.
